✨ Nieuwe collectie zojuist toegevoegd!Ontdek

Retourneren & Ruilen

Bij Karaca streven we naar volledige tevredenheid over uw aankopen voor uw huis; mocht u niet tevreden zijn, dan kunt u producten binnen 30 dagen in originele staat retourneren.

Return Process

  • 1.
    Meld uw retour aan

    Log in op uw Karaca-account, selecteer de betreffende bestelling in uw overzicht en klik op de knop om een retourzending aan te vragen.

  • 2.
    Verpak de artikelen

    Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en voeg de pakbon toe om een snelle verwerking van uw retour te garanderen.

  • 3.
    Verzend het pakket

    Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

  • 4.
    Ontvang uw terugbetaling

    Zodra wij uw pakket in ons magazijn hebben gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.